SENTARA SYSTEM
FAQ & Support OFM

Questions fréquentes

Toutes les réponses sur le fonctionnement de SENTARA OFM System V1. Si votre question n'est pas ici, contactez le support.

Fonctionnement général
Non, absolument pas. SENTARA OFM Assistant génère des réponses que vous lisez, adaptez si besoin, puis envoyez vous-même. Le bot ne se connecte à aucune plateforme. Il ne peut pas envoyer de message sans votre action. Vous gardez le contrôle total.
Un chatbot générique ne connaît ni le profil du fan, ni le niveau d'intérêt détecté, ni les garde-fous propres à ce métier. SENTARA analyse l'intention et le profil pour proposer une réponse naturelle et cohérente, sans jamais inventer de promesse de contenu ni dépasser ce qu'un takeover humain doit gérer. Vous n'avez pas à reconstruire un prompt à chaque message : le système applique ces règles automatiquement.
Non. Le bot ne peut pas envoyer de contenu multimédia. Il ne peut pas non plus promettre du contenu dans une réponse — si une réponse suggère quelque chose de ce type, c'est un signal de prise en main humaine immédiate.
Non. Le bot est une interface indépendante. Il ne lit pas vos conversations, n'accède pas à votre compte, et ne se connecte à aucune plateforme. Vous copiez le message manuellement, vous collez dans l'interface, vous générez, vous copiez la réponse, et vous envoyez vous-même.
Toujours. C'est le principe fondamental du système. Le bot propose — vous décidez. Aucune réponse ne peut être envoyée sans votre action manuelle. La responsabilité et le jugement final restent toujours du côté du manager.
Oui, et vous devriez souvent le faire. La réponse générée est une base, pas une finalité. Vous pouvez la modifier entièrement, l'ajuster, y ajouter un détail personnel, changer un mot. C'est votre conversation — le bot vous fait gagner du temps sur la rédaction.
Ils sont envoyés à l'API Anthropic pour générer la réponse, puis ne sont jamais stockés sur nos serveurs — traitement à la volée uniquement. Votre configuration de profil reste stockée localement dans votre navigateur, jamais transmise à nos serveurs. Aucune donnée n'est revendue ni utilisée à des fins publicitaires. Détail complet dans notre politique de confidentialité.
Utilisation de l'assistant
Allez dans l'onglet "Configurer le profil". Renseignez le nom, la personnalité, le ton, le style, le niveau de flirt, l'audience, l'objectif principal, les offres disponibles, et les limites. Plus la configuration est précise, plus les réponses seront adaptées. Sauvegardez — le profil est actif immédiatement.
Plusieurs options : 1) Modifiez la réponse directement avant de l'envoyer — c'est toujours possible. 2) Régénérez avec un objectif ou un niveau d'énergie différent. 3) Ajustez le profil de la modèle pour mieux correspondre à votre style. 4) Écrivez la réponse vous-même — le bot est une aide, pas une obligation.
C'est un signal d'alerte stratégique. Quand le bot affiche "Recommandé" ou "Prioritaire", cela signifie que la conversation a atteint un niveau de valeur, de sensibilité ou de complexité qui nécessite votre intervention directe. Vous devez reprendre la main, valider les détails réels de l'offre, et gérer cette conversation personnellement.
Non. La V1 prépare et qualifie — elle ne finalise pas une vente. Quand un fan montre un signal d'achat clair, le bot vous le signale avec Takeover Prioritaire et propose une réponse de préparation. C'est à vous de prendre la main pour les détails, les prix exacts et la conclusion de la vente.
Votre abonnement inclut 500 crédits mensuels. Chaque génération consomme 1 crédit. Le compteur est visible dans l'interface assistant. Il se renouvelle automatiquement chaque mois. Des packs de crédits supplémentaires sont disponibles si vous atteignez votre quota avant le renouvellement.
Vente, contenu et limites
Le bot génère une réponse générale sur les offres disponibles (basée sur ce que vous avez renseigné dans la configuration), sans donner de prix précis. Si vous avez renseigné vos offres dans le profil, il peut les mentionner de façon vague. Pour les prix exacts, il signale toujours un Takeover Recommandé — c'est à vous de valider.
Non, jamais. Quel que soit le niveau de flirt configuré, le bot ne génère aucun contenu sexuellement explicite. La configuration "suggestif non explicite" permet des réponses légèrement ambiguës et joueurs, mais reste toujours dans un registre non explicite. Les demandes trop directes sont redirigées élégamment.
Quand un fan formule une objection ou un refus, le bot génère une réponse qui accepte gracieusement sans insister, et redirige vers une conversation naturelle. Il ne harcèle jamais après un refus. L'objectif est de maintenir une relation positive même sans vente immédiate.
Le bot détecte les messages explicites et génère automatiquement une réponse de redirection — élégante, non agressive, qui met fin à ce registre sans brusquer le fan. Il affiche également un Takeover Prioritaire pour que vous surveilliez la suite de la conversation.
Crédits & accès
Chaque abonnement inclut 500 crédits par mois. 1 génération = 1 crédit. Votre solde est visible en permanence dans l'interface, avec des alertes à 50 et 10 crédits restants. À 0 crédit, la génération est bloquée jusqu'au renouvellement mensuel. Vous pouvez acheter des packs de crédits supplémentaires (250, 500 ou 1000 crédits) si besoin.
Après confirmation du paiement, vous recevez un email avec le lien d'accès direct à l'interface OFM. Vous pouvez également accéder directement via le lien fourni dans votre page de confirmation d'achat. Sauvegardez ce lien — il est votre point d'accès.
Contactez le support par email : support.sentarasystem@gmail.com. Indiquez l'adresse email utilisée lors de votre achat et votre numéro de commande. Réponse garantie sous 24 à 72 heures.
Oui, à tout moment, en envoyant une demande à support.sentarasystem@gmail.com (ou directement depuis le portail client Stripe si celui-ci est activé sur votre compte). La résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours — aucun engagement de durée au-delà du mois déjà payé.
Le premier mois est remboursé sur simple demande dans les 7 jours suivant l'achat, sans justification à fournir. Écrivez à support.sentarasystem@gmail.com en précisant l'email utilisé pour l'achat — la demande est traitée manuellement, sans questionnaire ni condition cachée. Passé ce délai de 7 jours, la résiliation reste possible à tout moment, mais sans remboursement du mois déjà entamé.
Limites de la V1
La V1 est une aide à la réponse, pas une automatisation complète. Ses limites actuelles :

Pas de connexion à OnlyFans — vous copiez/collez manuellement
Pas de mémoire des conversations — chaque génération est indépendante
Pas de vente automatique — le bot prépare, le manager conclut
Pas d'envoi automatique — vous envoyez toujours vous-même

Ces limitations seront progressivement levées dans les versions suivantes.
Non, en V1. Chaque génération est indépendante. Le bot ne se souvient pas des échanges précédents avec un fan. Vous pouvez pallier cela en renseignant le contexte dans le champ prévu — décrivez brièvement l'historique pertinent avant de générer.
Les améliorations prévues pour les prochaines versions :

• Mémoire des conversations par fan
• Historique des générations
• Plusieurs profils de modèles simultanés
• Analyse de performance des réponses

Les clients V1 bénéficient d'un accès prioritaire aux mises à jour.

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